الإرجاع والاسترداد

يمكن تقديم طلب إرجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

شروط الإرجاع: - المنتج غير مفتوح أو بدون آثار استخدام. - جميع الملحقات والتغليف الأصلي موجودة. - تقديم إثبات الطلب (رقم الطلب أو الفاتورة).

المنتجات غير القابلة للإرجاع: - المنتجات المستخدمة بعد الفتح، إلا عند وجود عيب مصنعي واضح. - الخدمات المنجزة (مثل الضبط/الصيانة) بعد اكتمالها. - أي منتج تالف بسبب سوء الاستخدام من العميل.

الاسترداد: - يتم تقييم الحالة أولاً بعد استلام المرتجع. - عند الموافقة، يتم الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع المتاحة أو بالاتفاق مع العميل. - رسوم الشحن قد تخصم حسب سبب الإرجاع وحالة الطلب.